"TikTok에서 바이럴이 터졌을 때, 하루 만에 2,000건을 처리해줬어요. 다른 3PL이었으면 일주일은 밀렸을 겁니다." — 이하은, 선케어 브랜드 CEO상황K-Beauty 선케어 브랜드의 TikTok Shop 영상이 퍼지면서 하루에 주문 약 2,000건이 들어왔습니다. 평소 하루 주문의 수십 배가 한꺼번에 들어온 상황이었고, 재고는 LA 창고에 있었습니다.그날 창고에서 한 일 주문 급증을 감지한 담당자가 브랜드에 카카오톡으로 재고 잔량과 예상 소진 시점을 먼저 공유했습니다. 피킹 인원을 추가 투입하고, 주문이 몰린 SKU만 처리하는 집중 라인으로 전환했습니다. 당일 마감 전에 출고를 마쳤고, 송장 번호는 TikTok Shop에 자동 반영됐습니다. 다음 바이럴을 위해 바꾼 것 안전재고 기준을 평소 판매량이 아니라 바이럴...
자세히 보기